Combat pour rétablir/maintenir un accès non numérique aux services publics : victoire en Wallonie

Depuis deux ans, en Bel­gique fran­coph­o­ne (Wal­lonie et Brux­elles) mais aus­si en Flan­dre, une cam­pagne “L’hu­main d’abord” ( voir arti­cle Nous voulons des guichets…) est engagée pour défendre un accès non numérique aux ser­vices “essen­tiels” (ser­vices publics, mais aus­si cer­tains privés : ban­caires, …). Le 18 jan­vi­er 2025 à Villeur­banne, nous vous invi­tons à des ren­con­tres  pour…

Le “code du numérique”, élaboration citoyenne de droits face au numérique

Nous avons déjà relayé plusieurs fois cette expéri­ence belge, à trois niveaux : Parce que nous nous sommes lancés dans une réflex­ion par­ral­lèle (voir Con­ven­tions 1 et 2 pour l’élab­o­ra­tion d’un “statut d’ob­jecteur du numérique”), nous avons invité un de ses mem­bres, Erick, pour échang­er sur les méth­odes, les axes de recherche, les reven­di­ca­tions. Le…

Appel européen à un moratoire pour geler la numérisation de l’accès aux services essentiels

Suite à leur cam­pagne “L’hu­main d’abord” qui les a amené à revendi­quer le retour des guichets physiques, l’ac­cueil télé­phonique sans robots…, le col­lec­tif des asso­ci­a­tions belges lance une cam­pagne européenne car le con­stat est le même dans toute l’Eu­rope. En effet, suite à l’adop­tion de la “stratégie de la décen­nie numérique”, tous les pays ten­tent…

Débat avec Erick, du “comité humain du numérique”, à l’AL Bizillon le 5/4

Présen­ta­tion par Erick Mas­cart de l’ex­péri­ence brux­el­loise autour de l’élab­o­ra­tion d’un code du numérique, le ven­dre­di 5 avril à 19h à l’Am­i­cale Laïque de Bizil­lon, 16 rue Tré­fi­lerie à Saint Eti­enne, organ­isé par Halte au con­trôle numérique avec La Cimade Le Comité humain du numérique (que nous présen­tions ici) a lancé en 2021 une réflex­ion col­lec­tive d’en­ver­gure pour…

Des services publics qui ne répondent plus

Le site Médi­a­part nous informe que, depuis jan­vi­er, la Caisse nationale d’assurance mal­adie a mis en œuvre un nou­veau dis­posi­tif pour fil­tr­er les appels des assurés et écourter automa­tique­ment la com­mu­ni­ca­tion. En Bel­gique, le col­lec­tif d’u­ni­ver­si­taires “Car­ta Aca­d­e­m­i­ca” relève que les numéros de télé­phone et les adress­es mail ont dis­paru des sites et des cor­re­spon­dances,…